Politique de remboursement

Politique de Retour et Remboursement de La Lueur du Phoenix

Chez La Lueur du Phoenix, nous mettons tout en œuvre pour offrir des services et produits de qualité en matière de voyance et de soins énergétiques. Nous souhaitons également garantir une transparence totale dans notre gestion des retours et des remboursements. Veuillez lire attentivement notre politique ci-dessous avant de passer commande.

1. Commandes et Paiements

• Toute commande passée sur notre site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

• Une fois votre commande confirmée, elle sera traitée dans les meilleurs délais, et les services ou produits correspondants vous seront délivrés selon les modalités indiquées.

2. Absence de Remboursements après Traitement:

• En raison de la nature personnalisée de mes services (consultations de voyance, soins énergétiques, etc.), aucun remboursement ne sera effectué une fois que la commande a été traitée ou envoyée.

• Cette politique s’applique également aux produits digitaux (rapports, lectures personnalisées) et aux services rendus à distance ou en présentiel.

3. Modification ou Annulation d’une Commande:

• Les modifications ou annulations de commandes peuvent être acceptées dans un délai de 12 heures après validation, à condition que le traitement de la commande n’ait pas encore commencé.

• Passé ce délai, aucune modification ou annulation ne sera possible.

4. Réclamations:

• Si vous rencontrez un problème avec un produit physique (ex : article endommagé), vous devez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception, accompagné de preuves visuelles (photos, vidéos).

• Pour les services, aucune réclamation ne sera acceptée après livraison ou exécution complète du service.

5. Exceptions:

• Les services liés à la voyance et aux soins énergétiques, étant des prestations immatérielles et personnalisées, ne sont ni échangeables ni remboursables.

• Aucun remboursement ne sera accordé sur la base de l’insatisfaction subjective ou du résultat attendu.

Mentions Légales – Voyance et Soins Énergétiques

Conformément aux lois en vigueur :

• Avertissement légal : Les services de voyance et soins énergétiques proposés par La Lueur du Phoenix relèvent du domaine du bien-être personnel et sont destinés à un usage ludique et/ou spirituel. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique ou juridique.

• En sollicitant nos services, vous acceptez que leur utilisation relève de votre libre arbitre et responsabilité.

• Les résultats des services offerts ne peuvent être garantis en raison de leur nature subjective et dépendante de nombreux facteurs.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou nos mentions légales, vous pouvez nous écrire à s.voyance21@yahoo.com / 07 56 90 81 55

Cette politique est conçue pour protéger nos clients et respecter les engagements liés à nos prestations uniques. Merci de votre compréhension et de votre confiance.